Aviso de Privacidad

Responsable

LUIS ANTONIO PATRON COTA, persona física que opera comercialmente bajo el nombre LAPMEDIA, con domicilio en Carretera Transpeninsular 47, Local 3, segundo piso, Club Campestre, C.P. 23090, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba a través del sitio web lapmedia.mx, formularios electrónicos, correo electrónico y demás medios de contacto relacionados con sus servicios.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción que mantenga con LAPMEDIA, podremos recabar:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico y/o WhatsApp.
• Nombre de empresa o negocio.
• Giro o actividad comercial.
• Antigüedad de la empresa.
• Información relacionada con necesidades, retos o características de un proyecto.
• Servicios de interés.
• Rango aproximado de presupuesto.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, videollamadas u otros medios de comunicación.

LAPMEDIA no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web.

Finalidades primarias

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Identificar y atender a la persona que realiza una solicitud.
• Responder solicitudes de información.
• Contactar a personas interesadas en los servicios de LAPMEDIA.
• Conocer las características y necesidades de un negocio o proyecto.
• Elaborar diagnósticos, propuestas y cotizaciones.
• Agendar reuniones, videollamadas o llamadas.
• Dar seguimiento a solicitudes comerciales.
• Administrar relaciones con clientes y prospectos.
• Prestar los servicios contratados.
• Mantener comunicación relacionada con proyectos o servicios.
• Atender solicitudes de soporte.
• Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales.
• Prevenir usos fraudulentos, abusivos o no autorizados de nuestros formularios, sistemas y servicios.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, los datos de contacto podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre servicios de LAPMEDIA.
• Compartir noticias, contenidos, invitaciones o novedades.
• Enviar comunicaciones promocionales.
• Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Elaborar estadísticas y análisis comerciales para mejorar nuestros servicios.

La persona titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias escribiendo a: hola@lapmedia.mx

La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no afectará la atención de solicitudes ni la prestación de servicios contratados.

Cookies y tecnologías similares

El sitio de LAPMEDIA puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles, web beacons, identificadores y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, proteger formularios, analizar el uso del sitio y medir el desempeño de acciones de comunicación y marketing.

Estas tecnologías pueden obtener información como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Idioma.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo aproximado de navegación.
• Fuente, campaña o medio de acceso.
• Interacciones realizadas en el sitio.
• Información técnica relacionada con la sesión.

LAPMEDIA puede utilizar proveedores externos para alojamiento, seguridad, analítica, medición, publicidad, comunicación, automatización y administración de clientes.

Las personas usuarias podrán administrar determinadas tecnologías de seguimiento mediante las opciones disponibles en el sitio y/o la configuración de su navegador.

Las tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio podrán permanecer activas cuando sean indispensables.

Proveedores tecnológicos

LAPMEDIA puede utilizar proveedores especializados para:

• Hosting.
• Correo electrónico.
• Seguridad informática.
• Protección contra spam y abuso.
• Analítica web.
• CRM.
• Automatización.
• Videollamadas.
• Almacenamiento en la nube.
• Herramientas de productividad.
• Plataformas de comunicación y marketing.

Algunos proveedores pueden utilizar infraestructura localizada fuera de México.

Transferencias

LAPMEDIA no vende ni comercializa bases de datos personales.

Los datos personales podrán comunicarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, ejecutar una relación jurídica solicitada por la persona titular o en los demás casos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando alguna transferencia requiera consentimiento previo conforme a la legislación, éste será solicitado.

Limitación del uso o divulgación

La persona titular podrá solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para finalidades promocionales, publicitarias o de prospección comercial enviando un correo a: hola@lapmedia.mx

Asunto: Limitación de uso de datos personales

Revocación del consentimiento

Cuando legalmente proceda, la persona titular podrá revocar su consentimiento enviando un correo a: hola@lapmedia.mx

Asunto: Revocación de consentimiento – Datos personales

Derechos ARCO

La persona titular podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Las solicitudes deberán enviarse a: hola@lapmedia.mx

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre de la persona titular.
2. Medio de contacto.
3. Información o documentos para acreditar identidad.
4. Descripción de los datos personales involucrados.
5. Derecho ARCO que desea ejercer.
6. Información adicional que facilite localizar los datos.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos y, cuando corresponda, durante los plazos legales, fiscales, administrativos o contractuales aplicables.

Posteriormente podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

Seguridad

LAPMEDIA implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, alteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Modificaciones

El Aviso de Privacidad podrá modificarse por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios.

La versión vigente podrá consultarse permanentemente en: https://lapmedia.mx/aviso-de-privacidad

Contacto

LUIS ANTONIO PATRON COTA
LAPMEDIA

Carretera Transpeninsular 47, Local 3, segundo piso
Club Campestre, C.P. 23090
La Paz, Baja California Sur, México

Correo: hola@lapmedia.mx
Sitio: lapmedia.mx